Yo le dije que lógicamente eso era falso ya que si hubiera cometido un delito de ese tipo no se iba a solucionar tan fácilmente pagando una multa.
Así que me dió el portátil y limpiamos el virus de la siguiente manera:
- Nos descargamos el archivo polifix.exe de la página de infospyware y lo guardamos en un pendrive.
- Arrancamos el equipo infectado desde el modo seguro con símbolo del sistema de windows (pulsar F8 al arrancar el equipo)
- Una vez dentro y con el pendrive enchufado desde la consola buscamos nuestra unidad de USB. Escribiremos diskpart en la consola y posteriormente list volume. Esto permitirá visualizar todas las unidades del sistema de ficheros del equipo y asi podremos saber que etiqueta corresponde a nuestra unidad usb (por ejemplo E:, F:...)
- Suponiendo que E: sea la etiqueta de nuestra unidad USB escribiremos en la consola E: y posteriormente ejecutaremos polifix.exe.
- Arrancará una pantalla donde pulsaremos Analizar y en poco tiempo se nos pedirá reiniciar el equipo.
Posteriormente es recomendable instalarle un antivirus en condiciones para que no se vuelva a infectar.